Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
En bref : le site ne stocke aucune donnée et ne dépose aucun cookie. Vos coordonnées ne nous parviennent que si vous nous envoyez une demande (email, téléphone) et servent uniquement à vous répondre. Elles ne sont ni vendues, ni partagées.
Responsable du traitement
Faysal HAFID – HF Solution, entrepreneur individuel, 5 impasse de l'Églantine, 11100 Narbonne. Email : HFsolution11@gmail.com – Tél. : +33 7 63 32 30 33.
Les traitements, un par un
| Traitement | Données | But | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|---|
| 1. Demande de devis (formulaire, email, téléphone) | Nom, téléphone, adresse email de l'expéditeur, ville (facultatif), service, message (facultatif) | Vous recontacter, établir le devis, organiser l'intervention | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) | 3 ans après le dernier contact si la demande n'aboutit pas |
| 2. Gestion des clients | Identité, coordonnées, adresse d'intervention, devis, factures | Exécuter les travaux, facturer, garanties | Exécution du contrat (6.1.b) et obligations comptables (6.1.c) | Durée de la relation + 3 ans ; factures : 10 ans |
| 3. Journaux techniques de l'hébergeur | Adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur | Sécurité et bon fonctionnement du site | Intérêt légitime (6.1.f) | Durée fixée par l'hébergeur (quelques semaines au plus) |
| 4. Affichage du site (polices et bibliothèque 3D) | Adresse IP, navigateur (transmis automatiquement par votre appareil) | Charger les polices de caractères et l'animation 3D | Intérêt légitime (6.1.f) : présentation du site | Selon les prestataires (voir ci-dessous) ; aucune conservation par HF Solution |
Le formulaire du site n'envoie et n'enregistre rien : il ouvre votre propre messagerie avec un email pré-rempli, que vous choisissez d'envoyer. Seuls le nom et le téléphone sont obligatoires, pour pouvoir vous rappeler.
Qui a accès à vos données
- Faysal HAFID, dirigeant de HF Solution, seul destinataire de vos demandes.
- Google (Gmail) : la messagerie qui reçoit les emails, en tant que prestataire technique.
- IONOS SARL (France) : l'hébergeur du site, pour ses journaux techniques.
Vos données ne sont jamais vendues, louées ni transmises à des fins commerciales.
Services extérieurs chargés par le site
| Service | Éditeur | Ce qu'il reçoit | Cookie | Hors UE ? |
|---|---|---|---|---|
| Google Fonts (polices) | Google Ireland / Google LLC | Adresse IP, navigateur | Non | Possible (États-Unis), sous le cadre de protection des données UE–États-Unis |
| jsDelivr (bibliothèque 3D three.js) | ProspectOne (Pologne), via les réseaux Cloudflare et Fastly | Adresse IP, navigateur | Non | Possible (États-Unis), sous le cadre de protection des données UE–États-Unis / clauses contractuelles types |
| Gmail (réception de vos emails) | Google LLC | Contenu de votre demande | — | Possible (États-Unis), sous le cadre de protection des données UE–États-Unis |
Les boutons Instagram et TikTok sont de simples liens : rien n'est chargé depuis ces plateformes tant que vous ne cliquez pas. Une fois sur ces sites, leurs propres politiques s'appliquent.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à HFsolution11@gmail.com ou par courrier à l'adresse ci-dessus, en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Cookies
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